Hasselberg Transport byttet ut sitt 30 år gamle system — og kom i gang raskere enn de trodde var mulig
Norges ledende flyttebyrå mellom sør og nord hadde kjørt sitt eget ordresystem siden 1996. Da det var tid for å bytte, valgte de Movex. Slik opplevde de reisen.
Hasselberg Transport AS har flyttet nordmenn siden 1968. Fra hovedkontoret i Tromsø styrer de 12–18 flyttebiler som daglig kjører gods på kryss og tvers gjennom Norge — og de er i dag det flyttebyrået i landet som utfører flest flyttinger mellom Sør-Norge og Nord-Norge. Firmaet er en av 10 godkjente medlemmer i Norsk Flytteforbund og omsetter drøyt 35 millioner kroner med 21 ansatte.
Grunnlagt: 1968 · Hovedkontor: Tromsø · Ansatte: 21 · Omsetning: ca. 35 MNOK
Kjøretøy: 12–18 flyttebiler · Tjenester: Flytting, lagring, pakking og fullservice — over hele Norge og utlandet
Medlem: Norsk Flytteforbund (en av 10 godkjente medlemmer) · Movex-kunde siden: 2026
Men bak den veletablerte fasaden skjulte det seg lenge et system som hadde sine beste dager bak seg.
Et hjemmelaget system i tre generasjoner
Hasselberg bygde sitt første ordresystem i Microsoft Access i 1996. Det var en tid da tilbud ble sendt per post eller faks — og systemet var utformet deretter. I årene som fulgte ble det videreutviklet i omganger og nådde sin tredje generasjon.
«Det gamle systemet var kjempebra og fungerte topp for oss», sier Ørjan hos Hasselberg, som har ansvar for salg og markedsføring. Hadde det vært enkelt å tilpasse det til et nytt økonomisystem, hadde vi nok aldri byttet det ut.
Men det var nettopp det som ikke lot seg gjøre.
Et stort beslut til rett tid
Hasselberg hadde bestemt seg for å flytte regnskapet til en ekstern aktør og bytte økonomisystem til Poweroffice. Det innebar at det gamle ordresystemet — som var koblet sammen med det tidligere økonomisystemet — ikke lenger fungerte.
«Det var en veldig stor ting å gjøre, og et tungt beslut å ta», sier Ørjan. «Vi evaluerte Movex og et par andre systemer.»
Til slutt stod valget mellom Movex og et annet alternativ. Det andre systemet hadde integrerte betalingsløsninger, men sviktet på det Hasselberg brukte aller mest: arbeidsordrer, tilbud, planlegging og navigering.
— Movex var det systemet som lignet mest på det vi hadde bygd selv. Det var noe positivt for oss. Det var veldig oversiktlig og lett å navigere i. Man forstod med en gang hvordan det fungerte.
I gang raskere enn forventet
Å bytte virksomhetskritisk system etter 30 år med samme opplegg var noe Hasselberg gikk inn i med respekt. De fikk tilgang til en demo-klient og brukte den en periode før de kjørte skarpt.
«Det gikk over all forventning å komme i gang», sier Ørjan. Vi kjente at det var lett å navigere via menyen og raskt lære seg å forstå hva man skal gjøre.
En av de største bekymringene var omstillingen for de ansatte. Hasselberg har medarbeidere i alle aldre, inkludert personer oppimot 65 år, og de var bekymret for hvor mye energi det ville ta å lære opp alle i det nye systemet.
— Men det sier virkelig noe om brukervennligheten i Movex. En av de store tingene er at systemet er så enkelt. Det er enkelt å forstå og enkelt å komme i gang med. Så kan man tilpasse ting om man trenger det, men for å komme i gang går det veldig smidig.
Også mobiltilgangen — noe Hasselberg ikke hadde i det gamle systemet — falt på plass raskere enn ventet. Å lære opp medarbeidere på mobilen gikk over forventning. Det er en stor forbedring fra tidligere at personalet i felt kan rapportere oppdrag og sin arbeidstid.
Tilpasninger som satt med en gang
Hasselberg har en virksomhet som ikke ser ut som alle andres. De kjører lange turer mellom Sør- og Nord-Norge, legger ut oppdrag på underleverandører og arbeider med en provisjonsmodell. De trengte også en løsning for sin forsikringshåndtering — et underlag de sender til sitt forsikringsselskap.
Movex tilpasset systemet etter Hasselbergs behov. En provisjonsmodell for underleverandører og en forsikringsrapport ble utviklet.
— Movex laget en ekstra modul, og det har fungert helt utmerket. Terje hos Movex har en fantastisk evne til å omsette kundens ønsker i praktiske løsninger. Det ble kjempebra løst, og på veldig kort tid.
Ørjan trekker også frem at ting som har dukket opp etter oppstart har blitt håndtert på samme måte — raskt og smidig.
— Det vi på forhånd var redde for skulle bli problemer, løste seg veldig smidig og ble aldri noen problemer.
Hverdagen i Movex
I dag er den største forskjellen hvordan Hasselberg håndterer tilbud. Tidligere måtte de manuelt taste inn alle forespørsler. Nå kommer forespørsler fra nettsiden og Norsk Flytteforbund direkte inn i Movex.
«Den største forenklingen vi har fått er rundt tilbudet. Vi får inn tilbud mye smidigere», sier Ørjan.
I tillegg har de fått støtte for ting de ikke hadde tidligere: løpende fakturering og lagerhåndtering, samt tidsregistrering og lønnshåndtering for timeansatte.
«Vi anbefaler Movex til alle»
Spør man Ørjan om han ville anbefalt Movex til et annet flyttebyrå, er svaret entydig.
— Det er ingen tvil. Med tanke på hvor fornøyde vi er med Movex, hadde vi anbefalt det til alle. Vi synes det har vært utrolig bra med tilbudsrapporten som går til kunder og de arbeidsrapportene som kan brukes internt.
Også supporten får ros.
— Dere svarer alltid raskt på henvendelsene våre, og alt løser seg kjapt. At dere svarer så raskt er enda en grunn til at vi har vært så fornøyde!
Takk for praten Ørjan Nilssen!
NFF-godkjent flyttebyrå i Tromsø siden 1968 – store og små flytteoppdrag over hele Norge, med lagring og full service
